| Debe
pagar 10 mil pesos
Multan
a CableVisión por falta de información sobre aumentos a
los abonados
La
Dirección Nacional de Comercio Interior, que depende de la Subsecretaría
de Defensa del Consumidor, multó a CableVisión por no informar
a sus suscriptores el importe final al que alcanzaría el abono
como consecuencia del incremento dispuesto para marzo de 2005.
El organismo aseguró que el MSO infringió el artículo
4 de la Ley de Defensa del Consumidor, que establece que “quienes
produzcan, importen, distribuyan o comercialicen cosas o presten servicios,
deben suministrar a los consumidores o usuarios, en forma cierta y objetiva,
información veraz, detallada, eficaz y suficiente sobre las características
esenciales de los mismos”.
En diciembre de 2005 esa entidad le pidió a Cablevisión
que informe si había o tenía previsto incrementar los valores
de las cuotas del servicio respecto de los vigentes de diciembre de 2004
y, en caso de efectuarse un aumento, comunique a su vez, los valores del
abono antes y después de la entrada en vigencia de los aumentos.
El operador – segundo más importante del país- anunció
que había aumentado el valor del abono básico en marzo de
2005, al pasar de 57 pesos a 59,90 ( es decir, un 5% más) y que
sus abonados habían sido informados mediante leyendas en los canales
América TV y el canal 12.
Sin embargo, la Dirección Nacional de Comercio Interior alegó
que la información había sido difundida por canales de aire,
mientras que Cablevisión presta el servicio de televisión
por cable. Además señaló que no especificó
el importe exacto del aumento ni del lapso de vigencia. Y le ordenó
que debería abstenerse de continuar con el incremento dispuesto.
Asimismo, argumentó que no fue suficiente que la empresa de cable
brindara la noticia del incremento de marzo, recién en la revista
de agosto.
Resultados
favorables por la reestructuración de la deuda
A
pesar de esta sanción, el MSO notificó que en el 2005 obtuvo
una ganancia neta de 2041,7 millones de pesos y sumó más
de 155 mil nuevos clientes en sus negocios de TV paga y de acceso a Internet,
gracias a la reestructuración financiera.
Los datos surgen del ejercicio finalizado el 31 de diciembre del año
pasado, que fue presentado recientemente en el mercado. Allí se
especifica también que la empresa registró una ganancia
financiera neta de 1.701,8 millones de pesos, atribuible básicamente
al impacto de la ganancia por la reestructuración de la deuda financiera.
Según el informe, la compañía cerró el 2005
con más de 1,585 millón de clientes de TV paga y de Internet,
de los cuales 1,37 millón corresponden a CableVisión y más
de 215 mil a FiberTel.
“En los últimos cuatro años, los clientes de CableVisión
aumentaron casi el 15 por ciento y prácticamente el 250 por ciento
los de FiberTel. Las inversiones se incrementaron el 242,1 por ciento
y la nómina de personal hoy es mayor que la del 2002”, resumió
Mariano Ibáñez, gerente general de ambas firmas.
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