Douglas Carter, CEO de DirecTV, le contesta a su competidor
“Estamos en lugares más rentables donde Sky no llega”
Vicente
Diego, de Sky, dijo en estas páginas que cubrían más el país que DirecTV por
estar mejor equipados tecnológicamente. Pero Carter ahora dice que no fueron
al Sur porque priorizaron otras regiones más provechosas en términos comerciales.
Cree que la competencia en Buenos Aires no cambia con la llegada de su competidor
satelital y asegura que sólo piensa en lo que hace el cable. ¿Por qué la negociación
del mundial todavía gira en torno de la TV abierta?
Los satélites tienen la misma tecnología. Sin
embargo en el plano de la cobertura del satélite, la parte grisada no llega
hasta Tierra del Fuego...
Es cierto. Pero
fue una decisión de negocios. Tenemos 27 países en Latinoamérica y hemos tomado
importantes decisiones sobre dónde es conveniente poner nuestro satélite. Y en
Tierra del Fuego decidimos no ponerlo.
Sin embargo, estamos
en otros lugares cómo Puerto Rico, donde Sky no está. Son zonas donde nosotros
tenemos más de 300 mil abonados y en el Sur no existe la mínima posibilidad de llegar a esa cifra.
De todas
maneras, nuestro satélite llega a Tierra del Fuego, está disponible. Lo que
sucede es que el diámetro de antena es mayor al que estamos actualmente
utilizando en otras áreas. Pero repito, fue una estricta decisión de negocios.
Ahora que Sky llegó a Buenos Aires, ¿Qué estrategia piensan incorporar para dar batalla por la captación de abonados?
Nuestra gran
competencia no es Sky, sino el sistema de televisión por cable. No hemos
realizado cambios. Estamos siguiendo con nuestro plan de comunicar al mercado
nuestros contenidos y los beneficios que ofrece DirecTV. Nuestra competencia no
tiene lo que poseemos desde nuestra pantalla.
Por ejemplo,
con el caso HBO. Mientras tenemos los tres canales (HBO, HBO Plus, Oeste y
Este) el cable tiene 2 y Sky ni siquiera lo tiene, como tampoco ofrece Disney
Channel, al igual que la mayoría del cable. Si hablamos de Cinemax, el cable
tiene 1 canal, nosotros 2 y Sky no tiene nada, como I Sat, Space, Volver y TN.
Tenemos muchos
contenidos para hablar y valor en relación al precio. Y en ese aspecto la
diferencia entre Sky y nosotros es muy poca. Con DirecTV el abonado puede
recibir mucho más.
En cuanto al precio, Sky corre con una leve ventaja...
En cuestiones
de precio, hay otras diferencias en favor nuestro aparte del básico. Si una
persona quiere un decodificador adicional en su casa, nosotros tenemos un
precio menor de $6, cuando Sky tiene uno menor de $10. Muchos tienen más de un
televisor y con DirecTV yo pago menos.
Tenemos un plan
para nuestros paquetes premium donde la persona puede recibir un descuento
significativo por lo que está comprando. Tenemos un premium y un precio menor
que Sky.
El mensaje no
es sólo por el básico. Hay otros precios que son importantes para el abonado a
la hora de elegir. Por eso, a medida que este adquiere más decodificadores y
paquetes, la brecha se agranda en favor nuestro.
Una de las estrategias de muchos sistemas de cable es hacer promociones por consorcios de edificios. Si se adhiere la mayoría el precio puede llegar a reducirse hasta en un 50%. ¿Alguna vez se pensó incorporar algo similar?
Todavía no
tenemos un plan estratégico como los cables para los edificios. Pero en los
meses que vienen vamos a clarificar este punto. A veces es muy difícil, por el
tema de los contratos, cambiar a todo un edificio, pero lo vamos a intentar.
Todos los días recibimos muchas llamadas por promociones de este estilo.
Los cables son competencia pero también aliados a la hora de vender los derechos del Mundial, ya que no se lo van a ofrecer a Sky TV...
Sí, a Sky no le
vamos a vender los derechos. Tenemos la obligación de vender “parte” del Mundial
a la TV abierta, con la que estamos negociando en este momento. Estamos
progresando y vamos a cumplir con la ley argentina para que todo el país pueda
ver a la selección.
También hay
interés por otros partidos de las demás selecciones. DirecTV va a mostrar el
Mundial de manera muy especial, no sólo por la cantidad de partidos, sino por
la manera de mostrarlos: a través de juegos de cámaras y de la interactividad.
¿Ya está disponible la posibilidad de elegir el cuadro para ver un programa?
Si, vamos a
tener todo listo para lanzar algunas funciones de interactividad para cuando
comience el fútbol.
Volviendo al tema de la negociación ¿Cómo va a realizarse con el cable, en Buenos Aires y fundamentalmente en el interior? ¿Qué contendría una virtual oferta a los cableoperadores?
Van a tener
probablemente lo mismo que la señal abierta en el interior. Ellos van a comprar
un paquete de partidos. De ninguna manera la TV abierta va a tener todos los
partidos. El cable puede emitir más de un encuentro al mismo tiempo, cosa que
la abierta no, a menos que lo haga en diferentes horarios durante el mismo día.
Igual, recién
hemos hablado con la TV abierta. Todavía no hemos negociado con el cable.
¿Y qué les ofrecerán?
En este momento
no estamos pensando en ello. La posibilidad de que puedan emitir más de un
partido a la vez puede ser una estrategia de venta para que los adquieran. Pero
primero tenemos que saldar y terminar con la TV abierta.
Trascendieron algunas dificultades con los canales abiertos del interior, ¿es así?
Hay
discusiones, sí, pero son muy buenas.
¿Para cuándo estima estarán terminadas las negociaciones?
A partir de
mayo esperamos comenzar con los cables. Son posibilidades, porque no hay un
plan fijo de acción.
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La tecnología de la TV satelital
Cuando en la
última edición de R&TA el titular de SKY, Vicente Diego, dejó entrever una
presunta superioridad tecnológica de su sistema satelital en comparación con su
competidor, DirecTV éste salió al cruce de las afirmaciones y expresó que ambos
equipamientos eran “iguales”.
En
declaraciones a este medio, el CEO de DirecTV, Douglas Carter, entendió que “la
localización del satélite de Sky no mejora en forma alguna su capacidad de
proveer un mejor servicio”.
En este
sentido, se informó que la empresa Pan Am Sat fue la encargada de la
construcción de los satélites usados por ambas compañías bajo las mismas
condiciones técnicas.
“Cada satélite
–dijo Carter- tiene la misma capacidad, aunque los diseños se ajustan a las
especificaciones de cada operador”. Con el diseño, la compañía establece un
servicio específico para un área determinada. Es decir que éstos “se ajustan a las
medidas y patrones internacionales para que el cliente pueda recibir el mejor
servicio satelital”, concluyó el empresario.
La lluvia no degradaría tanto la señal
Un punto flojo
que aún no resolvió la televisión satelital es la pérdida de la señal en días
con nubosidad y lluvia. Basta consultar a abonados sobre este tema para tener
una acabada noción de este déficit funcional en las pantallas de los sistemas
que operan en el país.
En relación con
este tema, la empresa DirecTV sostiene que “hay varias razones por las cuales
una señal sufre degradación. El efecto de la lluvia es un tema interesante pero
de escasa relevancia en la degradación”.
Sin embargo,
más allá de existir diferentes condiciones pluviales en la Argentina y diversos
modelos de ingeniería para frenar la falta de señal, las condiciones que
actualmente registran los abonados dista de encontrar una solución en el corto
plazo.