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“Nos llevamos muy bien porque tenemos objetivos comunes”

Afirmó el ingiero de Digicustics, Sebastián Wenguer, con respecto al trabajo conjunto que están realizando con Exosound.

¿Cómo ha nacido esta relación con Exosound y cuál es el trabajo especifico que realizan con ellos? La relación surgió porque con Julio Levinsonas, director ejecutivo de Exosound, ya nos conocíamos desde antes, a partir de varios vínculos que tuvimos por algunos trabajos que a mí me habían tocado realizar en su momento. Cuando yo lo conocí nos proveyó la importación de algún equipamiento y partes que necesitábamos para hacer el mantenimiento y reparación de un sistema de video wall del Casino de Tigre. A partir de eso, la relación se fue desarrollando dentro de un mismo contexto y hace mas o menos cuatro años se estrechó mucho mas cuando yo y mi actual socio Martín Gutierrez, en una oportunidad de trabajo de reestructuración de una compañía de sonido de Buenos Aires, lo contactamos para que hiciera la importación de una marca de amplificadores que es la que hoy en día ellos están manejando que es Lab.Gruppen. Nosotros habíamos comenzado a reestructurar esta compañía y uno de los ítems con los que contaba esta reestructuración era la renovación completa de su plataforma de amplificación. En aquella oportunidad nos contactamos para ver si él podía importar la marca de amplificadores que nosotros estabamos incorporando para esta compañía, como Julio ya estaba en contacto con la casa matriz de la marca, estrechamos el vinculo, porque no había ningún amplificador de Lab.Gruppen todavía en Argentina y tampoco había servicio técnico, así es que como íbamos a ser los primeros en traer esos amplificadores, vimos la posibilidad de convertirnos en el servicio técnico oficial de la marca y hoy en día ya lo somos. Nosotros teníamos un vínculo con otra marca que hoy en día es propietaria Lab.Gruppen que es Lake. En su momento habíamos comenzado a trabajar con Lake porque otra compañía para la que nosotros trabajamos tenia procesadores de esa marca y ya hacía bastante tiempo que veníamos reparando y manteniendo esos procesadores. Luego la marca cede la licencia a Dolby y comienza a fabricar los procesadores y como Julio también estaba comercializando esa marca, estrechamos más el vínculo todavía con Exosound. Sintieron que tenían mas cosas en común que lo que ustedes pensaban… Claro, si bien en su momento estábamos bastante disociados, ellos ya comercialmente trabajaban con las marcas y nosotros las trabajábamos a nivel técnico y soporte, simplemente lo que hicimos, con el tiempo, fue tratar de armar de manera más formal esa simbiosis, de profundizar mas ese lazo. Así fue que se le fue dando forma de manera conjunta, ellos por el lado comercial y nosotros por el lado técnico, y se fueron desarrollando las marcas aquí en el país. De esa manera nosotros le damos todo lo que seria el apoyo técnico a Exosound para que puedan asesorar a sus clientes de la manera mas correcta y para que el cliente realmente tenga el apoyo de Exosound no sólo a nivel comercial sino también a nivel técnico. Es real que hoy en día cualquier adquisición de equipamiento es una inversión muy grande en Argentina, entonces es muy importante que el cliente tenga un asesoramiento que le garantice no sólo una buena inversión comercial sino una buena inversión a nivel técnico, porque la idea es que ese equipamiento después represente durante mucho tiempo ingresos y que lo mantengan a la vanguardia por el mayor tiempo posible hasta que esa inversión se pueda recuperar. ¿Cuáles son las mayores ventajas de trabajar con Exosound? La mayor ventaja es que, a pesar de que la gente de Exosound son personas que hace mucho tiempo que trabajan de esto, le están dando un enfoque a la compañía bastante novedoso. ¿Por qué? Porque si bien es un enfoque que está apuntando a trabajar como se trabaja en países del primer mundo también tienen en claro, por los años que tienen en esto, que nuestro mercado local es muy particular. Son muy hábiles en la manera de adaptar la forma de trabajar de los europeos o norteamericanos, al mercado local. Están realmente siendo muy eficientes y están cubriendo segmentos que hasta hace algún tiempo en Argentina eran cosas nebulosas. El mercado del Broadcast durante mucho tiempo estuvo muy estancando, ellos lo están desarrollando muy bien, incluso de la mano de ellos vemos que hay una posibilidad de renovación muy importante y están impulsando todo lo que es el tema de la digitalización, equipamiento en los canales de televisión. No nos olvidemos de que en Argentina se le empezó a dar importancia al tema de la televisión digital mucho tiempo después que en el resto del mundo. Exosound fue visionario en ese sentido, desde mucho tiempo antes de que se le empezara dar importancia en el rubro del Broadcast a lo que es equipamiento digital, ellos ya habían empezado a generar vínculos con marcas de primera línea de equipamientos basados en esa tecnología. Si haces un vistazo rápido al portfolio de marcas de Exosound te vas a dar cuenta de que no hay marcas de segunda línea, no hay “chinada”, como comúnmente se dice. Desde Digicustics nos manejamos de la misma manera, tratamos de trabajar con marcas de primera línea, en todo es que asesoramiento, reparación, mantenimiento. En todas nuestras propuestas de instalaciones ya sean fijas o móviles para lo que son equipos de gira, teatros, siempre fuimos proponiendo marcas de primera línea. Nos llevamos muy bien porque tenemos objetivos comunes, si bien las líneas de trabajo son diferentes, aun así son paralelas. Se complementan en algún punto… Exactamente, desde el tiempo que venimos trabajando juntos, que ya hace alrededor de cuatro años, se han pulido muchas cosas, se ha trabajado mucho, y hoy en día hemos obtenido muy buenos resultados, que no quiere decir que hasta acá este todo hecho. Nosotros con Yamaha venimos trabajando en el servicio técnico desde mucho tiempo antes que Lab.Guppen, pero hoy en día si consultas a dueños de consolas Yamaha u operadores ,muchos te van a dar buenas referencias nuestras de que el servicio técnico de Yamaha ha logrado una capacidad de respuesta súper rápida y eficiente. Hemos tenido clientes con consolas en situaciones complicadas y se le ha resuelto el problema en el día, gente del interior que viene a la mañana y a última hora se lleva su consola reparada, esa capacidad de respuesta. Yo trabajo, no oficialmente con otras marcas y esa capacidad de respuesta no es igualable. ¿Qué otros proyecto tiene Digicustics para este año? Todos los años somos convocados para Caper, no sólo por la gente de Exosound sino por otros distribuidores y marcas. ¿Van a tener un stand propio? No, años anteriores nos han convocado tanto Exosound como Viditec, ARS, entonces no tenemos un stand fijo sino que flotamos sobre los stand de los diferentes distribuidores ya sean llevados por Yamaha o por algún asesoramiento con Tascam, que es otra marca que tiene Exosound. ¿A qué se dedica Digicustics? Lo que hacemos nosotros es todo lo que sea asesoramiento a nivel de ingeniería y soporte para todas las marcas que trabajamos y para todos los distribuidores que mueven esas marcas. Somos más que nada también una empresa integral a lo que servicio de ingeniería se refiere, desde algo tan básico como crear un efecto en un stand con componentes electroacústicos hasta resolver la puesta de sonido de un estadio. Este año estuvimos haciendo toda la ingeniería de sonido del Festival de Cosquín y la empresa que estaba proveyendo el servicio de sonido allí nos contrató para que resolvamos toda la ingeniería, hicimos todo el diseño y el ajuste del equipo en la plaza. También hemos participado en el desarrollo del Line Array para una compañía muy importante en Buenos Aires. Actualmente estamos desarrollando una guía de onda para una empresa alemana, una guía de onda para un Line Array. Tenemos bastantes proyectos que van desde diseñar un equipo desde su base hasta el ajuste final, entregarle al operador de sonido un equipo perfectamente balanceado.


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