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Marketing vincular: una alternativa posible
Ernesto Beibe | Profesor de Marketing Vincular
A toda hora y en cualquier programa de radio o televisión que hable sobre medios electrónicos de comunicación, o de correo electrónico se oyen sesudas quejas sobre la recepción de e-mails no autorizados (Spam). No se oye, entre tanta letanía una solución para esta “plaga”, de la que se quejan también aquellos que en algun momento intentaron timida y torpemente dar a conocer sus productos por este medio. No es mi criterio defender a aquellos que en forma prepotente hacen saber a otros sobre los productos o servicios que venden o que promocionan. Asi seria prepotente toda publicidad en vía pública (porque no podemos caminar con los ojos cerrados para preservarnos de tal ataque y polución). Ni los oidos tienen párpados para cerrarlos en las extensas tandas comerciales por radio o tv. Por lo menos, a un e-mail no deseado, le ponemos BORRAR, y ya. O REMOVER, y no nos vuelve más, o un filtro en nuestro programa de recepción y envíos de email. Pero, como hacer de ésta herramienta tan útil algo que pueda informar, promover, vender, en forma inteligente y con permiso para ser recibido por miles de lectores de email? Con el Marketing Vincular es posible. En este número comenzaremos una serie de artículos al respecto, que tendrá un desarrollo conceptual acerca de nuestra propuesta, y que abarcarán también situaciones de re-pensar nuestras empresas a la hora de utilizar el e-mail como medio de promoción y comunicación. Será también un lugar de reflexión al que invitamos a nuestros lectores, y también un lugar de preguntar y preguntarse sobre estas cuestiones de ubicación y también supervivencia de nuestras empresas. El cliente es un amigo. El e-mail es una vía para llegar al cliente, pero ¿cómo moverse para despertar su interés y que no sienta que se invade su privacidad? Se discute cuál es la profesión más antigua del mundo. Yo creo que de las dos, la más antigua es la del vendedor. La venta, el marketing, la promoción tienen sus leyes desde tiempos inmemoriales. Cristobal Colón fue a buscar especias para clientes que ya las habían comprado. Siempre hubo un largo camino que tuvo que hacer un vendedor para ganar un cliente. En los tiempos que corren, uno de los vendedores es el e-mail, y se deberán seguir los mismos pasos, el mismo camino del vendedor, con la ventaja de visitar cientos o miles de potenciales clientes al mismo tiempo y lo que es más importante pidiendo permiso para volver a visitarlo. Esto se conoce también como Permission Marketing. Todo comienza con la pregunta a qué target de público uno se propone llegar. Luego es cuestión de hacerse de la base de datos debidamente segmentada y comenzar con el envío de mensajes. La fórmula para que el receptor no se fastidie y apriete el botón REMOVER, es presentarse, aclararle de donde salieron sus datos, y hacerle alguna pregunta que tenga conexión con nuestro tema. Para esto es importante, imprescindible, saber quienes somos y cual es nuestro negocio. En la próxima entrega desarrollaremos con más detalle estos conceptos.
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Lanzan un satélite de radioaficionados
El
AMSAT P3D es el más grande y quizás el más complejo satélite de radioafición
jamás construido. Facilitará las comunicaciones entre radioaficionados
de medio planeta gracias a que cuenta con 5 receptores y 8 emisores,
además de un complejo sistema para realizar diversos tipos de experimentos
científicos y nuevos sistemas de propulsión. Se le estima una vida útil
de 10 años. Su órbita tendrá un perigeo de 4.000 kilómetros y un apogeo
de 47.700 kilómetros, con una inclinación de 63 grados.
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