Televisión

Ofrece múltiples opciones de servicios: juegos, banca electrónica, informes sobre moda, el clima y e-mail. Pero a pesar de haber invertido US$ 40 millones, no se puede navegar por Internet. Está disponible en Capital Federal y conquistará el interior antes de 2003.

Jesús Mata

En medio de un mercado donde la TV paga hace malabares por mantener su oferta de señales y sin más salidas que un aumento en los abonos básicos del servicio por cable, el operador satelital DirecTV salió a captar televidentes con una propuesta innovadora: la televisión interactiva.
Desde el 15 de marzo, los abonados porteños a la empresa acceden sin costos extra desde la pantalla a una variada oferta de aplicaciones que incluyen juegos, información del clima, notas de revistas de moda y hasta el servicio de banca electrónica, condensados en un paquete de servicios múltiples que maneja el propio usuario desde un teclado inalámbrico o por el mismo control remoto.
Esto, sumado a la ya lanzada experiencia de las transmisiones “multicámara” para eventos deportivos, le costó al DirecTV más de 40 millones de dólares, una inversión significativa en tiempos donde las estrategias de marketing están virtualmente congeladas.
Sin embargo, el nuevo servicio no habilitará la posibilidad de navegar por Internet, como se esperaba en un principio y sólo tendrá la opción de utilizar aplicaciones de correo electrónico, pero con un costo adicional.
“No nos interesa Internet por ahora porque las posibilidades de su utilización a través del televisor son limitadas y las imágenes no alcanzan buena definición, pero igual no está descartada para más adelante”, se justificó el director de Nuevos Medios y Servicios Interactivos, Jesús Mata.
Y ante la consulta de R&TA sobre la expansión del sistema, aclaró que si bien por el momento la aplicación no estará disponible para los 325 mil abonados que tiene la empresa en todo el país, se prevé que para antes de fines de año el servicio se extienda a otros sitios. En la presentación del servicio, realizada en el MALBA a horas de habilitarse en las pantallas, la empresa aseguró que la iniciativa es pionera en la Argentina. Pero no es así: porque si bien es el primer lanzamiento masivo de la TV interactiva, un paquete similar ya es ofrecido por la firma Gigared en el interior desde el año pasado.

Los servicios

Entre las prestaciones que ya comenzaron a disfrutar los abonados se encuentra la posibilidad de interactuar con algunos ciclos destacados de la grilla, como los estrenos de la señal HBO y Discovery Channel. Allí es factible conseguir información adicional y participar de concursos y foros de opinión.
En cuanto a los juegos, DirecTV destinó el canal 914 para satisfacer los gustos de los integrantes del hogar a través de tres categorías: “Family”, “Kids” y “Arcade”, donde se pueden demostrar habilidades con sólo oprimir el control remoto.
Asimismo, el aparato sirve para conocer las condiciones meteorológicas locales y regionales anticipadas (canal 942), con información del clima en las principales zonas de veraneo y centros de sky del mundo provistas gracias a mapas satelitales.
Por su parte, el público femenino dispone en la ubicación 944 de un espacio especialmente diseñado para sus afinidades. Se trata de Revista Elle Interactiva, un canal para verificar los designios del horóscopo, leer columnas de belleza, consultar la enciclopedia de vinos y conocer nuevos platos culinarios. Ya en concordancia con las implicancias directas sobre el abonado, DirecTV dispuso una guía de programación electrónica brinda la posibilidad de acceder a ventanas de promoción sobre contenidos, precios y eventos especiales.
También el usuario dispone de un canal de servicios al cliente para satisfacer consultas administrativas de forma automática, como los estados de cuenta y una serie de preguntas más frecuentes sobre el servicio.

Entre el banco y el e-mail

Si bien por ahora no están disponibles, Matta aseguró que en breve el abonado podrá utilizar los servicios ya promocionados de banca interactiva y correo electrónico, las innovaciones más destacadas dentro de la oferta general.
El banco desde la tele le permitirá al usuario realizar operaciones de “home banking” al igual que otros sitios web: productos de la entidad, análisis económico-financieros, verificación del saldo de cuentas y otros servicios que se tengan contratados.
La única prestación con un costo adicional será el e-mail. Por 5 pesos mensuales, los clientes enviarán y recibirán mensajes de texto sin restricciones a través de la pantalla. Para ello, cada uno podrá crear hasta cinco direcciones. Y si bien los mensajes podrán escribirse usando el control remoto, la ventaja comparativa del servicio estará en el teclado inalámbrico opcional que la empresa ofrece a un costo de 75 pesos.

Inédito: venta de hacienda por TV

Canal Rural comenzó a
transmitir remates en vivo

Es un acontecimiento nunca visto en la historia de la TV paga en la Argentina. Los compradores seleccionan los lotes y hacen las ofertas por teléfono desde cualquier lugar del país. Se ahorran costos y la oferta es superior a un evento físico.

Desde el 12 de abril las vacas podrán comprarse gracias a la tele. El Canal Rural Satelital inauguró una novedosa iniciativa: transmite en vivo los remates de hacienda de la firma Saénz Valiente Bullrich para todo el país, un hecho inédito en la historia de la TV por cable en la Argentina.
Se trata de una modalidad virtual por la cual el comprador ve los lotes a través de la pantalla y tiene la posibilidad de iniciar una puja por el precio a través del teléfono, desde cualquier punto del mapa.
El primer remate se realizaba al cierre de esta edición en un hotel de la zona de Abasto, donde asistieron más de 300 personas para adquirir alrededor de 4000 animales de cinco categorías seleccionadas por la casa consignataria.
Y se cree que otra cifra similar seguía en directo las alternativas del evento gracias a las imágenes de los lotes que ofrecía Canal Rural para los abonados al cable inscriptos en la firma vendedora.
Para ello, productores, camarógrafos y técnicos de la señal se acercaron a diversos campos de Buenos Aires, Santa Fe y Entre Ríos, entre otras provincias, y grabaron cada lote con una semana de antelación. A partir de allí, se elaboró un catálogo con especificaciones de pesos y categorías como una especie de guía de compra.
Fuentes de Saénz Valiente Bullrich confirmaron que esta modalidad de venta directa favorece a los productores de hacienda al producirse “ahorro en los costos operativos, ya que sólo deberán efectuar el traslado de los animales hasta sus propios establecimientos”, diez días después del remate.
En diálogo con R&TA, la encargada del proyecto por Canal Rural, Andrea Aschieri, comentó: “La posibilidad que te brinda un remate virtual es que esa hacienda de distintos puntos del país está disponible en un mismo lugar”.
El canal relacionado al campo es socio de la casa consignataria en este emprendimiento y está a cargo de la televisación, a la vez que dispone de la infraestructura necesaria para poner al aire las imágenes.
Como todo remate, éste también tiene su reglamento propio y sólo podrán participar aquellos que estén acreditados en Sáenz Valiente, los que deberán tener la carpeta al día provista por la empresa, también encargada de proporcionar el número del “call center” al que deberán llamar para realizar sus ofertas.

Virtual por las restricciones

Si bien este tipo de eventos es nuevo en la Argentina, en Brasil y Uruguay ya es una práctica extendida desde hace dos años. “No se pensó antes aquí porque nosotros podíamos mover hacienda por cualquier punto del país y concentrar más de 2000 animales sin problema. Pero Uruguay y Brasil no pueden por asuntos legales y por eso empezaron ellos con esa modalidad”, apuntó Aschieri.
Sin embargo, hoy la Argentina experimenta estas mismas trabas que sus limítrofes por cuestiones gubernamentales y por eso los remates virtuales se instalaron como una nueva modalidad de compra.
“Cuando se empieza a tener problemas con la movilidad y la concentración de hacienda –concluyó la ejecutiva de Canal Rural-, apareció la necesidad de implementar esta herramienta, que de ninguna forma suplanta al remate tradicional, pero es un apoyo para poder seguir operando en tiempos de crisis”.